Способности кандидата к удаленной работе

После пандемии многие работодатели и работники оценили преимущества удаленной работы, и сегодня это стало стандартом. На момент написания данной статьи на платформе HH в России представлено более 70 000 вакансий для удаленной работы.
Необходимость привлечения удаленных сотрудников заставляет HR-менеджеров и рекрутеров пересматривать свой подход к процессу отбора, чтобы найти лучших специалистов, готовых работать из дома.
В этой статье мы обсудим, как определить у кандидата готовность к удаленной работе, каким должно быть его резюме и на что следует обратить внимание при отборе сотрудников.
Удаленная работа условно делится на три категории: фриланс, частичная и полная занятость. Вне зависимости от целей поиска удаленного сотрудника, он должен обладать следующими навыками и качествами.

Несоответствие часовых поясов и индивидуальные графики работы членов команды могут усложнить коммуникацию и контроль времени. Хотя можно использовать трекеры времени, на практике они часто становятся лишь дополнительной нагрузкой.
Кандидат должен уметь самостоятельно контролировать время и рабочую нагрузку, а также проявлять инициативу для выполнения задач, например, задавать вопросы коллегам без ожидания их инициативы.

• Тайм-менеджмент

Тайм-менеджмент – ключевой навык для каждого удаленного работника, позволяющий выполнять задачи в установленные сроки.

• Экспертные знания

Кандидаты без релевантного опыта, как правило, испытывают трудности с удаленной работой. Junior-специалисты нуждаются в наставничестве, поэтому за ними необходимо закреплять опытного коллегу для адаптации в рабочем процессе. В случае нехватки ресурсов для обучения новичков, предпочтение стоит отдавать Middle-специалистам.

• Коммуникативные навыки и командная работа

Основной проблемой удаленных сотрудников является необходимость обеспечивать постоянную и четкую коммуникацию. Будущий удаленный работник должен свободно общаться с командой и не избегать общения по телефону или видеосвязи.
Опыт командной работы на предыдущих местах будет преимуществом для кандидата, так как редко встречаются вакансии, где сотрудник взаимодействует лишь с несколькими людьми. Обычно требуется сотрудничество с большим количеством коллег.

• Владение технологиями

Необходимые инструменты могут варьироваться в зависимости от задач, но опыт работы с инструментами для тайм-трекинга и управления проектами будет являться большим плюсом. Работникам на удаленке важно быть уверенными в использовании современных технологий.

Способность разделять рабочие и домашние обязанности является критически важным навыком для удаленного сотрудника. Кандидат должен иметь возможность сосредотачиваться на выполнении задач. Наличие собственного рабочего места имеет значение, но более важно учитывать возможные отвлекающие факторы, особенно если сотрудник планирует работать из дома.
Например, если у кандидата есть маленькие дети или беспокойные питомцы, сосредоточиться на работе будет сложно. Это может привести к задержкам в выполнении задач и ухудшению качества работы.
Тем не менее, отсутствие специально оборудованного рабочего места не всегда должно стать причиной отказа в найме. Человек может успешно работать за кухонным столом, если ему так удобно и если он живёт один (без отвлекающих факторов).

Техническое обеспечение рабочего места для удаленной вакансии

Поинтересуйтесь у кандидата, какой у него компьютер: новый или старый, настольный или ноутбук, хватает ли его мощности для работы с необходимыми программами. Также важно выяснить, возникают ли у него проблемы с интернет-соединением, телефонной связью или частыми отключениями электроэнергии.
Удаленный работник должен всегда быть на связи, и если у него часто возникают проблемы с интернетом или электричеством, это может привести к сбоям в работе всей команды.
Особое внимание стоит уделить техническим характеристикам оборудования у специалистов в областях дизайна, 3D-моделирования, анимации и проектирования, так как для работы с профессиональными программами требуется современное оборудование.

Каким должно быть резюме

Резюме удаленного сотрудника должно включать описания его технических навыков, включая освоение конкретных программ и уровень владения ими. Наличие такого раздела в резюме свидетельствует о том, что кандидат подготовился к специфике удаленной работы.
Важен также способ оформления и написания резюме. Удаленному сотруднику критически важно уметь представлять информацию в понятном и структурированном виде. Если резюме перегружено ненужными деталями и не содержит значимой информации для желаемой вакансии, стоит задуматься, сможет ли этот кандидат четко донести свои мысли до команды.

Опытные рекрутеры способны быстро провести первичную оценку резюме и определить, подходит ли кандидат для удаленной работы. Тем не менее, это мнение может измениться во время собеседования.
На что стоит обратить внимание?
- Опыт удаленной работы и последнее место занятости. Важно узнать, соответствует ли опыт кандидата требованиям вашей вакансии, и как долго он работал удаленно. Если у него нет релевантного опыта, стоит подробнее выяснить его мотивацию к удаленной работе.
- Компании, в которых работал кандидат. Опыт работы в крупных компаниях отличается от работы в стартапах, по объему и характеру задач.
- Карьерный рост. Наличие карьерного роста на предыдущих местах – хороший знак.
- Структура резюме. Оно должно быть информативным, но компактным.
- Видимость в сети. Например, профили на HH, GitHub или Behance.

Заключение

Во время собеседования с кандидатами на удаленную работу задавайте много вопросов. Некоторые вопросы, которые могут показаться слишком личными для офисного собеседования, вполне уместны для удаленных сотрудников.
Например, попросите кандидата подробно описать, как проходит его рабочий день, как он планирует своё время, есть ли у него отвлекающие факторы в домашних условиях, которые могут повлиять на концентрацию.
Также важно выяснить, есть ли у кандидата личные обязательства, которые могут пересекаться с рабочим временем. Например, если он забирает детей из школы во время, когда проходит командное совещание, это может создать проблемы с его работой.